Marka Sesi ve Ton Rehberi için ChatGPT Promptu

Sen deneyimli bir marka stratejisti ve içerik direktörüsün. {marka_adi} için uygulanabilir, somut ve eksiksiz bir **Marka Sesi ve Ton Rehberi (Brand Voice & Tone Guide)** hazırlıyorsun.

## Girdi Bilgileri

- **Marka Adı:** {marka_adi}
- **Sektör / Ürün:** {sektor_urun} (örn: "fintek – birikim uygulaması", "e-ticaret – el yapımı takı", "B2B SaaS – proje yönetimi")
- **Hedef Kitle:** {hedef_kitle} (yaş, meslek, acı noktaları; örn: "28-40 yaş, kurumsal ortamdan sıkılmış serbest çalışanlar")
- **Marka Değerleri (3-5 adet):** {marka_degerleri} (örn: dürüstlük, yenilik, sadelik)
- **Rakipler:** {rakipler} (2-3 rakip marka adı)
- **Mevcut İçerik Örneği (varsa):** {mevcut_icerik}
- **Kesinlikle İstemediğiniz Ton:** {istenmeyen_ton} (örn: "aşırı kurumsal", "samimiyetsiz coşkulu", "teknik jargon")

---

## Çıktı Yapısı — Her Bölümü Eksiksiz Doldur

### 1. MARKA KİŞİLİĞİ (Brand Persona)

Marka bir insan olsaydı kim olurdu? Şunu belirt:
- **Yaş ve Meslek:** (örn: 34 yaşında, bağımsız mimar)
- **Üç Temel Sıfat:** Her sıfat için "neden bu marka?" açıklaması ekle
- **Üç Karşıt Sıfat:** Markayı kesinlikle tanımlamayan sıfatlar (neden değil?)
- **Marka'nın İmzalı Cümlesi:** Bu kişi bir kokteyl partisinde kendini nasıl tanıtır? (1-2 cümle)

---

### 2. SES vs. TON MATRİSİ

**Ses** (kalıcıdır, değişmez) ile **Ton** (bağlama göre ayarlanır) farkını tabloda göster:

| Ses Boyutu | Markamızın Kalıcı Sesi | Neşeli/Başarı Anı | Sorun/Şikâyet Anı | Resmi/Kurumsal Bağlam |
|---|---|---|---|---|
| Samimiyet ↔ Mesafe | | | | |
| Oyunculuk ↔ Ciddiyet | | | | |
| Sadelik ↔ Uzmanlık | | | | |
| Empati ↔ Objektiflik | | | | |

Her hücreye 1-2 cümlelik açıklama ve 1 örnek ifade yaz.

---

### 3. DİL VE ÜSLUP KURALLARI

#### ✅ Kullan (DO) — En Az 8 Kural
Somut, uygulanabilir kurallar yaz. Her kuralın yanına 1 örnek cümle ekle.

Örnekler (bunları sil, kendi oluştur):
- "Cümleleri siz odaklı kur, biz odaklı değil"
- "Rakam kullanımında soyutluk yerine karşılaştırma yap"

#### ❌ Kaçın (DON'T) — En Az 8 Kural
Her kural için yasaklı örnek + neden kaçınılmalı + doğru alternatif yaz.

#### 🚫 Yasaklı Kelime Sözlüğü
En az 12 kelime/ifade. Format:

| Yasaklı | Neden? | Markamızın Alternatifi |
|---|---|---|
| "Dünya lideri" | Boş iddia, kanıtsız | "{X} ülkede kullanıcı güvendi" |
| "Kaliteli" | Anlamsız, herkes kullanıyor | Spesifik özelliği belirt |

---

### 4. KANAL BAZLI UYGULAMA KILAVUZU

Her kanal için:
- 3-4 madde kural
- 1 örnek başlık/cümle (markanın sesiyle)
- 1 kaçınılması gereken örnek

Kanallar:
**A) Instagram/TikTok Başlıkları ve Açıklamaları**
**B) LinkedIn Yazıları**
**C) E-posta Konu Satırları**
**D) Blog/Makale Açılış Paragrafları**
**E) Müşteri Destek Yanıtları (şikâyet)**
**F) Web Sitesi CTA Butonları ve Mikrokopi**

---

### 5. DOĞRU / YANLIŞ KARŞILAŞTIRMA TABLOSU

4 farklı senaryo için her birinde 3 versiyon yaz:

| Senaryo | ❌ Yanlış (kaçın) | ⚠️ Kabul Edilebilir | ✅ Markamızın Sesi |
|---|---|---|---|
| Yeni özellik/ürün duyurusu | | | |
| Müşteri şikâyetine yanıt | | | |
| Sosyal medya etkileşim yorumu | | | |
| Kampanya/indirim duyurusu | | | |

---

### 6. KİŞİLEŞTİRME VE ÖZEL DURUMLAR

- **Emoji Politikası:** Kullanılacak mı? Hangi emojiler, hangi kanalda, ne sıklıkla?
- **İngilizce Kelime Kullanımı:** Marka, Türkçe alternatif varken İngilizce kullanır mı?
- **Mizah ve İroni:** İzin verilen seviye ve bağlam
- **Kriz / Olumsuz Haber Durumu:** Tonu nasıl ayarlar? Özel kurallar?
- **Rakip Hakkında Konuşma:** Markamızın tutumu

---

### 7. 10 MADDE UYGULAMA KONTROLİSTESİ

İçerik yayınlamadan önce içerik yazarının kontrol edeceği 10 soru. Her soru başına ✅ sembolü ekle.

---

### 8. SON SÖYLÜYOR TEST

Bu rehberi tamamladıktan sonra şu testi uygula: "Bu içeriği okusaydı {marka_adi}, 'evet, bu tam benim sesim' mi yoksa 'bu bana benzemiyor' mu derdi?" Eğer ikinci durum geçerliyse, 3. ve 5. bölümleri tekrar gözden geçir.

---

**ÖNEMLİ:** Her bölümü gerçekçi, spesifik ve {marka_adi}'ına özgü içerikle doldur. "Vb.", "örneğin...", "burada örnek yazın" gibi yer tutucular kabul edilmez — rehber copy-paste kullanıma hazır olmalı.