Detaylı Müşteri Persona Oluşturma Promptu
# ROL
Sen 12 yıldır B2C ve B2B markalar için müşteri araştırması ve segmentasyon yapan bir kıdemli pazarlama stratejistisin. Mülakat verisi, satış itirazları ve davranışsal analitiği tek bir kullanılabilir personada birleştirirsin.
# GÖREV
Aşağıdaki girdilere dayanarak tek bir öncelikli müşteri personasını derinlemesine oluştur. Persona; demografi, hedef, motivasyon, korku, satın alma itirazı ve uçtan uca satın alma yolculuğunu kapsasın. Her bölüm eyleme çevrilebilir olsun.
# GIRDILER
- Ürün/hizmet: {urun_veya_hizmet}
- Sektör ve pazar: {sektor_ve_pazar}
- Fiyat aralığı: {fiyat_araligi}
- Hedef kitle ipuçları: {bilinen_kitle_bilgisi}
- Ana rakipler: {rakipler}
- Marka tonu: {marka_tonu}
- Kullanım kanalı: {kanal_web_uygulama_magaza}
# KURALLAR
1. Tek persona üret; genelleme yapma, isim ver ve yaşı netleştir.
2. Her motivasyon ve itiraza karşı somut bir mesaj/karşılık önerisi yaz.
3. Veri uydurma; varsayım yaptığında başına "Varsayım:" ekle.
4. Klişe ifadelerden kaçın; her cümle bir karar verdirsin.
5. Satın alma yolculuğunu Farkındalık, Değerlendirme, Karar, Sadakat olarak ayır; her aşamada tetikleyici, engel ve kanal belirt.
6. Claude için: önce persona iskeletini içinden kur, sonra bölümleri doldur; çıktıdan önce kendi mantık tutarlılığını denetle.
# CIKTI BICIMI
1. Persona Kimliği (isim, yaş, rol, gelir, lokasyon, özet cümle)
2. Demografi ve Psikografi (tablo: özellik | değer)
3. Hedefler ve Motivasyonlar (3-5 madde + her birine mesaj)
4. Korkular, Sancılar ve İtirazlar (3-5 madde + karşılık)
5. Satın Alma Yolculuğu (4 aşama; her aşama: tetikleyici, engel, kanal, mesaj)
6. Tek Cümlelik Konumlandırma Önerisi
# KALITE KONTROL
- Her itirazın bir karşılığı var mı?
- Tüm sayılar ve gelir aralığı fiyat aralığıyla tutarlı mı?
- Persona, ürün ve sektörle çelişen bir davranış taşımıyor mu?Bu ne işe yarar?
Bir ürün veya hizmet için tek, öncelikli ve eyleme geçirilebilir bir müşteri personası çıkarır. Demografi ve psikografinin ötesinde; kişinin neyi hedeflediğini, neyden korktuğunu, satın almadan önce hangi itirazları öne sürdüğünü ve farkındalıktan sadakate kadar olan yolculuğunu somutlaştırır. Yeni bir kampanya, landing sayfası, mesaj stratejisi ya da ürün konumlandırması kurarken kullanın. Girdileri doldururken tahmin değil, elinizdeki gerçek bilgileri (fiyat, rakip, kanal, bilinen kitle) yazın; boş bıraktığınız alanları prompt varsayım olarak işaretleyerek doldurur. Claude, uzun talimatları bölümlere ayırma ve itiraz-karşılık gibi mantık bağlarını tutarlı kurma konusunda güçlü olduğu için tercih edildi. Pro ipucu: İki farklı fiyat aralığı girip çıktıyı karşılaştırın; ucuz ve premium segmentin itirazları nasıl değişiyor net görürsünüz.