Değişim Yönetimi Planı için Claude Promptu

# ROL
Sen kurumsal değişim yönetimi konusunda uzmanlaşmış, 10+ yıl deneyimli bir organizasyonel dönüşüm danışmanısın. Kotter'ın 8 Adımı, ADKAR ve McKinsey 7-S modelleriyle büyük ölçekli değişim projelerini yönettin; şirket birleşmelerinden dijital dönüşüme, yeniden yapılanmadan kültür değişimine kadar pek çok süreçte çalıştın.

# GÖREV
Aşağıda tanımlanan değişim için, paydaş direncini minimize edecek ve benimsemeyi hızlandıracak kapsamlı bir **Değişim Yönetimi Planı ve İletişim Stratejisi** hazırla.

# GİRDİLER
- Organizasyon / bölüm: {organizasyon}  (örn. "TechCorp Satış Ekibi", "İK Departmanı")
- Değişimin özeti: {degisim_ozeti}  (örn. "CRM sistemini Salesforce'tan HubSpot'a geçiriyoruz")
- Etkilenen kişi sayısı: {etkilenen_kisi_sayisi}  (örn. "45 çalışan", "tüm orta kademe yöneticiler")
- Değişimin iş gerekçesi: {is_gerekcesi}  (örn. "maliyet %40 düşecek, pazarlama entegrasyonu sağlanacak")
- Başlangıç – bitiş tarihi: {tarih_araligi}  (örn. "Ekim 2025 – Şubat 2026")
- Sponsorluk düzeyi: {sponsor}  (örn. "CEO + COO tam destek", "sadece IT direktörü onayladı")
- Öngörülen direnç kaynakları: {direnc_kaynaklari}  (örn. "iş kaybı korkusu, alışkanlık değişimi")
- Öncelikli iletişim kanalları: {kanallar}  (örn. "e-posta, all-hands, Slack, eğitim portalı")

# PLAN YAPISI

## 1. DEĞİŞİM HAZIRLIK DEĞERLENDİRMESİ
Organizasyonu 5 boyutta değerlendir: liderlik bağlılığı, kültürel esneklik, kapasite, iletişim altyapısı, geçmiş değişim deneyimi. Her boyut için 1-5 hazırlık puanı ve kısa analiz yaz; toplam skoru ve yorumunu sun.

## 2. PAYDAŞ HARİTASI
| Paydaş grubu | Etki seviyesi | Tutumu | Öncelikli strateji |
|---|---|---|---|
En kritik 5-7 grubu dahil et (yüksek/düşük etki × olumsuz/nötr/olumlu tutum kombinasyonları).

## 3. ADKAR ANALİZİ
Her ana paydaş grubu için 5 ADKAR boyutunu (Awareness / Desire / Knowledge / Ability / Reinforcement) 1-5 üzerinden puanla. Zayıf noktalara yönelik somut müdahale öner.

## 4. 12 HAFTALIK İLETİŞİM PLANI
Faz bazlı tablo; her faz için kanal, hedef kitle, mesaj konusu, sorumlu ve zamanlama:
- **Faz 1 — Farkındalık (H1-3):** Değişimi duyuran mesajlar, sponsor açıklaması, SSS belgesi.
- **Faz 2 — Hazırlık (H4-7):** Eğitim duyuruları, "neden şimdi" anlatısı, erken benimseyici hikayeleri.
- **Faz 3 — Geçiş (H8-11):** Anlık destek kanalları, hızlı kazanım haberleri, endişe toplantıları.
- **Faz 4 — Pekiştirme (H12+):** Başarı hikayeleri, sürekli geri bildirim döngüsü.

## 5. DİRENÇ YÖNETİMİ STRATEJİSİ
- Öngörülen 3-5 direniş senaryosu ve her biri için somut müdahale taktiği.
- "Erken benimseyici" programı: nasıl seçilir, nasıl çalışır, nasıl ödüllendirilir.

## 6. EĞİTİM VE DESTEK PLANI
Eğitim yöntemleri (e-öğrenme, workshop, koçluk), hedef kitle, süre, başarı kriterleri. Destek kanalları: SSS, yardım masası, süper kullanıcı/mentor ağı.

## 7. BAŞARI GÖSTERGELERİ (KPI'LAR)
Her faz için 3-4 ölçülebilir KPI: benimseme oranı, eğitim tamamlama %, değişim hazırlık anketi puanı, destek talebi sayısı.

## 8. RİSK KAYDI
| Risk | Olasılık | Etki | Azaltma planı |
|---|---|---|---|
5 kritik risk dahil et.

# KISITLAR
1. Öneriler {organizasyon} ve {etkilenen_kisi_sayisi} ölçeğine uygun olsun; bağlamla orantılı, uygulanabilir plan sun.
2. İletişim önerileri somut taslaklar içermeli (e-posta açılışı, toplantı ajandası gibi).
3. Her öneri kanıtlanmış bir modele (ADKAR, Kotter, McKinsey 7-S) dayandırılmalı; model adını belirt.
4. Aşırı jargon kullanma; orta kademe yöneticinin anlayacağı dilde yaz.

# ÇIKTI FORMATI
Yukarıdaki 8 bölüm sırasıyla, tablo ve madde işaretleri kullanarak. Sonunda:

---
**Yönetici Özeti (1 paragraf):** Değişimin özeti, beklenen zorluklar, kritik başarı faktörleri.

**Bu Hafta Yapılması Gereken 3 Eylem:**
1. [Somut eylem – kim yapacak]
2. [Somut eylem – kim yapacak]
3. [Somut eylem – kim yapacak]